5G風(fēng)口下，各行各業(yè)都將發(fā)生變革，它將開啟一個萬物廣泛互聯(lián)、人機深度交互的新時代。產(chǎn)業(yè)日趨互聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)日趨移動化、移動互聯(lián)日趨情景化、情景營銷日趨門戶化。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，5G時代既是一種機遇，也是一種挑戰(zhàn)。當務(wù)之急是實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，尋求新的增長點和低成本獲客之道。
2019年5月21日，中企動力在成都盛大舉辦了以“智享未來——5G時代傳統(tǒng)企業(yè)獲客之道”為主題的中企門戶云全國路演活動，與互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)專家一道為傳統(tǒng)企業(yè)探尋5G時代的獲客之道，以積極姿態(tài)擁抱5G時代。
此次活動不僅是5G時代中企動力品牌升級的戰(zhàn)略盛會，更是數(shù)字經(jīng)濟時代中企動力面向全產(chǎn)業(yè)的伙伴大會，吸引了媒體、企業(yè)負責(zé)人等近300人參加。
活動現(xiàn)場，清華、北大總裁班講師，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)專家吳寶峰，以及資深企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計師呂玉龍、胡廣斌為廣大中小企業(yè)分享了傳統(tǒng)企業(yè)在寒冬之下的低成本獲客之道，以及內(nèi)、外貿(mào)企業(yè)的獲客實操方略。
政策加持，外貿(mào)企業(yè)迎“出?！毙缕鯔C
布局海外市場已經(jīng)成為眾多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)擴展業(yè)務(wù)的新路徑。根據(jù)中國海關(guān)總署中國跨境電子商務(wù)研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國跨境電商的交易金額在逐年遞增，2018年中國已經(jīng)一躍成為世界排名第一的跨境貿(mào)易大國，其中中小企業(yè)對外貿(mào)易增長貢獻度達到50%。
這一方面得益于中國外貿(mào)政策的利好。從2018年11月起，我國不僅提升了出口退稅率，而且出口通關(guān)時間和通關(guān)核驗手續(xù)也都減少了1/2。另一方面則得益于中國“一帶一路”政策的推動。目前中國一帶一路的朋友圈已經(jīng)擴大到122個國家，29個國際合作組織，已經(jīng)與600多個港口建立航線聯(lián)系，海運互聯(lián)互通指數(shù)躍到全球第一。
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)打開外貿(mào)市場最好的時機已經(jīng)到來。
然而，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的海外獲客之道布滿荊棘。資深產(chǎn)品設(shè)計師胡廣斌在大會上談到：“目前外貿(mào)企業(yè)在海外的獲客成本高、效率低、管理差。比如在產(chǎn)品的推廣期，用戶的覆蓋不夠精準，獲取客戶信息的途徑太少；在產(chǎn)品的展示期，由于企業(yè)的跨境交易金額大，風(fēng)險高，難以獲取買家的信任；在產(chǎn)品的營銷轉(zhuǎn)化時期，人工跟進郵件詢盤的跟單周期長、談判成本高；在客戶管理方面，由于缺乏對團隊和客戶的有效管理，導(dǎo)致業(yè)務(wù)管理亂、客戶流失多。”
數(shù)據(jù)驅(qū)動，中企門戶云打開外貿(mào)企業(yè)獲客大門
中企動力深耕企業(yè)級服務(wù)市場20年，積淀出一套以“營銷數(shù)字化→交易數(shù)字化→客戶經(jīng)營數(shù)字化”為核心的企業(yè)全生命周期服務(wù)方案。在不斷革新的外貿(mào)市場環(huán)境中，中企動力積極踐行“企業(yè)數(shù)字化同行者”使命，為亟待轉(zhuǎn)型升級的外貿(mào)企業(yè)打造了一套數(shù)字化營銷解決方案。
針對外貿(mào)行業(yè)產(chǎn)品推廣期流量不精準、商機難獲取的問題，中企動力提出了外貿(mào)行業(yè)產(chǎn)品在Google網(wǎng)站推廣的解決方案。Google作為全球搜索、展示、視頻、移動四個方面第一的網(wǎng)站，可以助力產(chǎn)品實現(xiàn)預(yù)算可控、時間可控、地理位置可控和語言可控。
同時，中企動力3.5億條主要貿(mào)易海關(guān)數(shù)據(jù)以及3000萬+的歐美企業(yè)數(shù)據(jù)還可以幫助外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)大數(shù)據(jù)主動獲客，實現(xiàn)用戶的精準定位。
根據(jù)Google的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，外貿(mào)企業(yè)門戶的反應(yīng)速度每增加一秒，頁面訪客的轉(zhuǎn)化率就會下降20%。同時，隨著客戶在5G時代移動終端的日趨便捷化，80%的B2B客戶會在工作中使用手機訪問企業(yè)門戶。針對這些趨勢，中企動力提出的響應(yīng)式門戶不僅可以提升外貿(mào)企業(yè)的門戶響應(yīng)能力，同時面對海外用戶的本土化設(shè)計、本土化翻譯也更適合外國人瀏覽。
在中企外貿(mào)的社會化客戶管理方面，門戶營銷+郵件精準營銷的雙聯(lián)動模式可以實現(xiàn)5G時代下的客戶精準管理。其中門戶營銷包括主動式網(wǎng)站客服彈窗、實時詢盤線索跟進等形式，而郵件精準營銷通過設(shè)定客戶標簽、客戶行為等的數(shù)據(jù)，以場景化為出發(fā)點實現(xiàn)了客戶的全周期管理。
5G時代，外貿(mào)企業(yè)的海外獲客之道是其在海外生存發(fā)展的核心問題，中企動力推出的外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化營銷解決方案通過SCRM主動獲客、響應(yīng)式門戶展示、郵件精準營銷等形式不僅可以挖掘老客戶的價值，還可以持續(xù)拉動新客戶的增長。
“新時代、新機遇、新挑戰(zhàn)”，此次中企門戶云全國路演不僅體現(xiàn)了中企動力為傳統(tǒng)企業(yè)探尋5G時代獲客之道的決心，同時也開啟了傳統(tǒng)企業(yè)主動獲客、精準營銷、客戶全周期管理的新局面。
