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    [卓越管理]中企動力開創新中企時代
    發布時間:2011-10-19 17:19:42
    來源:中企動力
      信息化時代,中小企業的生存和競爭環境發生了根本性的變化。信息化無論作為戰略手段還是戰術手段,均已在企業經營中發揮著舉足輕重的作用。中企動力作為國內中小企業信息化的領軍企業,自成立之初,就將公司未來的發展目標牢牢鎖定在中國中小企業身上,為其提供信息化運營服務,與中小企業一同成長。時至今日,中企動力已陪伴中國眾多中小企業共同走過了12年的光輝歷程。

         十多年前,中國互聯網尚處于起步階段,中企動力作為第一個服務于中小企業信息化的企業,一度備受業界矚目。基于公司的精準市場定位,不斷發展壯大的技術創新實力,令中企動力很快成為IT業界最為知名的企業之一。直到今天,中企動力仍然堅持著最初的信念:在信息化產品上不斷推陳出新,在技術水平上不斷自我完善,在服務上堅持運營級服務理念,為國內信息化市場樹立榜樣。

    企業郵箱、企業即時通訊及基礎互聯網應用等產品。中企動力為了使中小企業在使用信息化應用產品時得到更多的保障,并及時獲取更多的信息化相關信息,在國內率先開創了基于“云平臺”的信息化運營服務模式,以網站建設為切入點,向成長型企業客戶提供一站式的信息化整體解決方案。

         所謂“云平臺”,是中企動力基于行業領先技術搭建的,集硬件、軟件、網絡基礎設施、數據中心為一體的應用導向性的服務平臺,它將企業的各類信息化需求按功能拆分成不同的模塊,以標準化組件的形式集成在這一平臺之上。“企業網絡營銷平臺的“網絡不斷、系統不宕、應用不停、數據不丟”;其先進的智能DNS和CDN技術實現了跨平臺運營商網絡加速,在多個電信運營(中國移動、中國電信、中國聯通)骨干網絡上部署CDN邊緣分發節點,保證用戶無論在國內還是在國外任何時間的訪問速度及質量。

         本地化服務是中企動力信息化運營模式的重要基礎之一,在國內首創以服務運營模式化實現中小企業信息化建設與應用。中企動力秉承“以客戶為中心”的服務理念,以直屬分支機構為依托,在全國主要城市和二、三級城市建立了80多家分公司,擁有信息化專家5000多位。

         依托龐大的專業服務網絡,中企動力為企業提供本地化一對一的信息化咨詢及產品應用專家級服務,隨時了解企業客戶在不同發展階段的個性化需求,為其提供針對性解決方案,中企動力全面通過了ISO20000、ISO27001、ISO9001國際質量管理體系認證,是業內唯一全部獲取三項國際認證的企業,2008年率先推出服務等級協議(SLA, Service Level Agreement),建立了企業信息化運營服務水平的新標桿。

         本著“以人為本”的原則,中企動力成立了“400”呼叫中心,為全國中小企業客戶提供7×24小時服務,可通過電話、在線客服、電子郵件、傳真等多種方式受理業務咨詢、投訴申告等多樣化的服務需求,為企業提供“一站式”服務。為了普及和幫助中小企業客戶更好的掌握開展電子商務,每個月會在全國80多家分公司同步開展為成長型企業量身定制的專屬課程,所有課程以季度為單位循環開放,涵蓋電子商務、網絡營銷、企業信息化、網站管理與應用、企業郵局管理與應用等內容,極大緩解了用戶對信息化需求與苦于無用武之地的矛盾。

         中企動力,始終致力于成長型企業的信息化建設服務領域。針對廣大中小企業的信息化現狀,2010年10月19日,中企動力聯合中國電子商務協會信息化應用中心共同啟動“成長型企業信息化服務工程”,通過“政策引導、資金扶持、聯合培訓”等方式,在全國各地開展電子商務人才培養、平臺搭建推廣、行業標準制定等活動,幫助企業提高對電子商務應用的認識,鼓勵企業利用電子商務開拓市場。

         截止2011年5月,服務工程已入駐全國25個省份,覆蓋企業12000家。從2011年6月起,服務工程第二階段“成長型企業信息化應用全國推進工程”開始,將在全國50多個城市對10000家以上的成長型企業進行信息化應用培訓和診斷,期間中企動力將特邀信息化專家,通過現場咨詢、預約上門、遠程在線等各種方式,對不同行業的企業信息化情況進行診斷;并就企業信息化人才培養、應用技巧及營銷整合進行相關培訓,幫助企業診斷網絡營銷誤區,分享企業網絡營銷成功案例,體驗營銷工具使用技巧和普及企業信息化運營常識,通過多樣化的診斷與培訓服務對中小企業信息化中存在的問題對癥下藥,使其信息化邁上新的臺階,步入一個“變建為用”的嶄新階段。

         渡信息化之汪洋,打造智慧型企業

         12年來,中企動力一切以客戶需求為出發點,并堅信:未來,盈利將只是企業發展初級階段的目標,成為智慧型企業才是企業家的真正追求,而信息化是成就智慧型企業的唯一道路。

         作為承載著幾十萬中小企業信息化運營命運的信息化運營商,中企動力致力于通過推動信息化建設,打造智慧型企業,使之不斷發展壯大、獲得持久成功。

         中企動力總經理陳丹曾形象地比喻道:“信息化是企業渡海的運載工具,大企業可建造、購買或租借整條船,中企動力則是在造船,然后為只買得起一張船票的中小企業提供輪渡服務。”通過中企動力的渡輪,中小企業只需要付船票的錢,就可以像大企業那樣擁有自己的網站,最終實現乘船渡海的功能。

         在渡海的過程中,中企動力并不是一個簡單的建筑隊。他們首先得負責建造一條不遜于其他大企業的巨型渡輪。據統計,2010年,我國中小企業達到4700多萬家,在中國企業中比重占到了90%以上,其中44%的企業都有信息化需求。中企動力根據企業的不同特征將硬件系統、軟件系統和網絡基礎設施集成到技術平臺和數據中心,設計出不同的功能模塊。中小企業通過中企動力提供的網站營銷產品“登船”之后,可以根據自身需求,選擇不同的功能模塊。這些功能都是以企業營銷為導向,既有基礎的網絡優化、提醒服務,也有電子商務、客戶管理等功能。在由這些功能模塊組成的“包房”里,各個功能的維護運營以及升級都由中企動力負責,企業如同擰開水龍頭使用自來水一樣,直接獲得這些功能實現后的結果,無需掌握任何技術便能出海遠航。 

         對于中小企業來講,以具有低投入、低風險、高回報的特點的模式開展信息化,從根本上克服了以系統集成、定制開發為代表的傳統IT模式帶來的“高投入、高風險、低回報、升級維護困難,對用戶自身技術要求高”等問題。無疑,這對大多數用戶是非常實惠的。面對電子商務浩瀚的財富海洋,中小企業“造船”不如“買船”,“買船”不如“租船”。

         在伴隨中國中小企業信息化建設成長的12年中,中企動力已在全國80多個城市建立服務機構,由1200余位研發及運營工程師提供專業、系統、安全、實效的本土化信息化服務,為150個以上細分行業的30萬中小企業提供過包括網站建設、電子郵箱、網絡營銷等電子商務基礎應用為一體的整體信息化運營解決方案,與世界頂級IT巨頭IBM、HP共居中國市場IT服務前三名,從根本上為中小企業提供了多層面的信息化解決方案。相信通過更多像中企動力這樣的大型信息化運營商的努力,能有效促進我國中小企業信息化的發展,推動中國中小企業信息化的應用進程。

         信息化時代,面對電子商務浩瀚的財富海洋,中小企業“造船”不如“買船”,“買船”不如“租船”。如何以低投入、低風險、高回報的模式開展信息化? 

         中企動力創始于中國互聯網起步階段,經過12年的磨礪,已成為與世界頂級IT巨頭IBM、HP并肩的中國IT服務業三甲之一。他們將服務對象鎖定為成長型企業,致力于提供多層面的信息化解決方案,不僅自身將進入一個快速發展壯大的新時代,而且使中小企業踏上一條通過科學化管理、信息化應用來實現快速成長的高速發展之路,有力推動了中國中小企業信息化進入一個全新的運營時代。

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